BASOM ConsultingInfogérance à Lyon
BASOM Consulting accompagne les entreprises lyonnaises depuis plus de 20 ans avec une infogérance informatique complète, sécurisée et adaptée aux spécificités de la région.
Notre mission : vous offrir une informatique stable, sécurisée et adaptée aux exigences de votre organisation.
Implantés à Lyon (et Paris), nous intervenons rapidement sur la métropole et sur l’ensemble de la région Auvergne-Rhône-Alpes, en proposant un accompagnement technique exigeant et durable.
Nos services d’infogérance informatique à Lyon
Notre approche repose sur une vision globale du système d’information : réseaux, serveurs, postes, Cloud, sécurité, conformité et support utilisateur.
Chaque service est opéré par des équipes expertes, avec un niveau d’exigence adapté aux environnements critiques.
Infogérance Réseaux – Métropole lyonnaise & environnements multisites
Nous supervisons et administrons vos réseaux :
- LAN, WAN, WiFi entreprise
Conception, optimisation et sécurisation de vos réseaux internes, étendus et WiFi afin d’assurer couverture, stabilité et haut niveau de protection dans toute l’entreprise. - VPN & accès nomades
Mise en place de connexions sécurisées pour le télétravail et les utilisateurs nomades, avec authentification renforcée et contrôle strict des accès. - Connectivité multi-sites
Interconnexion fiable et sécurisée de vos agences, filiales ou sites distants pour garantir une communication fluide et un SI unifié. - Performance réseau & qualité de service
Analyse et optimisation du trafic, réduction des latences, priorisation des flux critiques et amélioration continue de l’expérience utilisateur.
Dans une région très industrialisée, la stabilité du réseau est essentielle pour vos opérations.
BASOM assure une supervision 24/7, une résolution proactive des anomalies et une sécurisation avancée (segmentation, Fortinet, Zero Trust réseau).
Infogérance Systèmes & Parc Utilisateurs
À Lyon, de nombreuses entreprises disposent d’infrastructures hybrides (serveurs, virtualisation, sites de production, Cloud).
Nous prenons en charge le maintien en condition opérationnelle de :
- Serveurs Windows / Linux
Déploiement, configuration et sécurisation de vos serveurs, avec une gestion optimisée des rôles, services et mises à jour. - Infrastructures virtualisées (VMware, Hyper-V, Kubernetes)
Conception, administration et optimisation de vos environnements virtualisés pour garantir performance, résilience et évolutivité. - Stockage, sauvegardes, PRA/PCA
Mise en place de solutions fiables de stockage et de sauvegarde, accompagnée de plans de reprise et de continuité pour assurer la résilience de vos données. - Postes de travail et environnements utilisateurs
Standardisation, sécurisation et gestion des postes, avec un accompagnement pour améliorer l’expérience et la productivité des utilisateurs.
Votre SI reste performant, résilient et adapté à vos usages métiers, qu’il s’agisse d’une chaîne de production, d’un cabinet juridique, d’un établissement de santé ou d’une structure multi-agences.
Microsoft 365 & Cloud sécurisé BASOM
Nous accompagnons les entreprises lyonnaises dans l’exploitation et la sécurisation de leurs environnements Cloud :
- Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive
Déploiement, configuration et optimisation des outils collaboratifs Microsoft 365 pour améliorer communication, partage et productivité. - Organisation des espaces, gouvernance et conformité
Structuration des espaces Teams/SharePoint, définition des règles d’usage et mise en place d’une gouvernance conforme aux bonnes pratiques et exigences réglementaires. - MFA, Conditional Access, Zero Trust
Renforcement de la sécurité avec des politiques d’accès avancées, une authentification forte et une approche Zero Trust adaptée à votre environnement. - Gestion des licences et optimisation des coûts
Analyse de votre usage Microsoft 365, rationalisation des licences et réduction des coûts sans sacrifier les fonctionnalités. - Sauvegarde et restauration M365
Mise en place de solutions de sauvegarde dédiées pour Exchange, OneDrive, SharePoint et Teams afin de garantir une restauration rapide et fiable en cas d’incident.
BASOM opère également un Cloud privé sécurisé hébergé en France, particulièrement adapté aux organisations qui souhaitent un environnement :
- maîtrisé
- redondé
- conforme
- supervisé
- adapté à des flux sensibles (industrie, santé, recherche)
Infogérance Sécurité & SOC managé (permanent)
Notre SOC managé surveille votre système d’information en continu et traite :
- détection des menaces
- corrélation des alertes
- analyse comportementale
- gestion des vulnérabilités (cyberwatch)
- durcissement régulier
- coordination cert en cas d’incident
Cette approche “opérations + cybersécurité” est particulièrement pertinente pour les organisations lyonnaises évoluant dans des environnements exigeants :
industrie, santé, biotech, finance, transport, services publics.
Une infogérance pensée pour les entreprises lyonnaises
Maintenance proactive & prévention des incidents
Nous anticipons les anomalies grâce à :
- la surveillance 24/7,
- le patch management intelligent,
- la détection comportementale,
- les alertes automatisées,
- l’analyse continue de la capacité.
Objectif : éviter les pannes et optimiser votre disponibilité.
Support utilisateur basé en France et présence locale à Lyon
Notre helpdesk répond rapidement aux demandes de vos équipes :
- ticketing,
- téléphone,
- prise en main à distance,
- accompagnement télétravail,
- résolution des incidents.
En cas de besoin, nos équipes techniques interviennent directement sur site sur Lyon, Villeurbanne, Bron, Écully, Vaulx-en-Velin, Oullins, etc.
Suivi, reporting et transparence complète
Vous accédez à vos :
- tickets
- historiques d’incidents
- rapports mensuels
- alertes
- actions correctives
- indicateurs de disponibilité
Nous organisons des comités de pilotage réguliers pour adapter l’infogérance à vos priorités métiers.
Pourquoi choisir BASOM comme prestataire d’infogérance à Lyon ?
Une expertise rare : infrastructure + cyber + Cloud
BASOM n’est pas un simple prestataire IT.
Nous combinons :
- infogérance,
- cybersécurité avancée,
- supervision soc/noc,
- cloud privé sécurisé,
- architecture réseau,
- support utilisateur,
dans une même approche cohérente et intégrée.
Forte connaissance des secteurs lyonnais
Nous accompagnons des organisations de la région : industrie, santé, biotech, retail, cabinets juridiques, services financiers, start-ups, hôtellerie…
Chacune a ses contraintes : performance, confidentialité, continuité de production, conformité.
Nous savons les adresser.
Une présence locale & une réactivité immédiate
Être implantés à Lyon nous permet de garantir :
- des interventions rapides
- un accompagnement de proximité
- une meilleure compréhension de vos usages terrain (site industriel, bureau, agence, laboratoire…)
Tarification claire & pilotage durable
Nos abonnements mensuels sont forfaitaires, lisibles et évolutifs, adaptés à la réalité des PME & ETI lyonnaises.
Comment se déroule un contrat d’infogérance avec BASOM ?
Diagnostic & état des lieux
Nous analysons votre architecture : réseau, serveurs, Cloud, postes, sauvegardes, sécurité, contraintes spécifiques (OT, mobilité, compliance…).
Onboarding & sécurisation initiale
Déploiement des outils, reprise documentaire, mise en place des règles de sécurité, définition des SLA et procédures.
Supervision & support continus
Nous assurons la supervision 24/7, la gestion des incidents, la maintenance, l’assistance aux utilisateurs et l’optimisation.
Pilotage & amélioration continue
Nous proposons régulièrement des évolutions ciblées pour améliorer :
- votre performance,
- votre sécurité,
- votre productivité,
- votre conformité,
- votre expérience utilisateur.
FAQ – Infogérance Lyon
1. BASOM propose-t-il des prestations adaptées aux environnements industriels lyonnais ?
Oui. Nous maîtrisons les environnements industriels mêlant OT et IT, qu’il s’agisse de systèmes de supervision, réseaux de production, automates ou environnements sensibles nécessitant une haute disponibilité. Nous travaillons sur la segmentation, la résilience du réseau, les mises à jour spécifiques aux environnements industriels, la supervision 24/7 et les pratiques de sécurité alignées avec les contraintes de production.
2. Pouvez-vous gérer des infrastructures multisites dans la région lyonnaise ?
Absolument. Nous opérons des environnements multi-agences, multi-sites et multi-pays, avec une supervision centralisée pour garantir une visibilité complète sur l’ensemble du SI. Nous fournissons un support homogène à toutes vos entités, assurons la cohérence des configurations et accompagnons la croissance des organisations avec un modèle d’exploitation unifié.
3. Votre infogérance inclut-elle la sécurité ?
Toujours. Chez BASOM, la sécurité n’est pas une option, c’est une base incontournable. Toutes nos prestations d’infogérance reposent sur un modèle security by design incluant : gestion des vulnérabilités, MFA, Zero Trust, durcissement, Cloud sécurisé, supervision SOC, mises à jour de sécurité, politiques d’accès conditionnel… Notre objectif : garantir une exploitation fiable et sécurisée en continu.
4. Intervenez-vous uniquement à Lyon ?
Nous sommes implantés à Lyon mais accompagnons des entreprises dans toute la Métropole de Lyon (Villeurbanne, Bron, Vaulx-en-Velin, Oullins, Caluire, Écully…), dans la région Auvergne-Rhône-Alpes (Ain, Isère, Loire, Rhône, Savoie, Haute-Savoie) et sur tout le territoire national selon les besoins.
5. Quel budget prévoir pour une infogérance à Lyon ?
Le budget dépend de plusieurs critères : nombre de postes et serveurs, périmètre d’infogérance (réseau, Cloud, sécurité, postes), niveau de supervision, plages horaires de support et criticité de vos services. BASOM propose des abonnements forfaitaires, transparents et adaptés aux PME et ETI lyonnaises, avec un engagement clair et des coûts maîtrisés.
6. Pouvez-vous reprendre une infogérance existante sans interruption ?
Oui. Nous assurons une transition progressive et maîtrisée, avec audit initial, documentation des environnements, reprise des outils existants et sécurisation des accès. L’objectif est d’assurer une continuité totale des opérations sans impact pour vos équipes.
7. Prenez-vous en charge les environnements Cloud (Azure, Microsoft 365, AWS) ?
Oui. Nous gérons les environnements Cloud publics, privés et hybrides, y compris Azure, Microsoft 365, AWS ou OVH. Cela inclut la gestion des identités, la sécurité, les sauvegardes, l’optimisation des coûts et le support quotidien.
8. Proposez-vous un support utilisateur pour les postes de travail ?
Oui. Notre infogérance inclut un support utilisateur réactif, la gestion des incidents, l’installation des postes, les mises à jour, la configuration des outils bureautiques, ainsi qu’un accompagnement quotidien pour permettre à vos équipes de travailler dans les meilleures conditions.
Vous souhaitez un SI plus fiable, plus sécurisé et mieux piloté ? Contactez notre équipe lyonnaise pour échanger sur vos besoins et obtenir une proposition adaptée.
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